答题背景:做电商运营相关岗位6年多了。对淘系电商、拼多多运营有一点了解,关于做电商网店运营都应该会什么?思考什么?运作什么?关注什么? 下面是我的一点看法,仅代表个人意见。
1、电商运营应该会什么?
电商运营最应该会的是数据分析。
多年的电商运营经验告诉我,运营就分两种,会运营和不会运营。
会运营的人,即使没有工作经验,只要有老运营带,成长会非常快。
不会运营的人,即使干了很多年,跳槽多次,岗位仍然是基础运营,都是上面有个店长,把框架设计好,这个人仍然属于最基础的执行层面。说实话就是还没有入门。谁不想赚高工资,问题是他到任何一个公司都拿不到高工资。
我个人经验告诉我,不会运营,或者说拿不到高工资的运营专员,最大的问题并不是自己不努力,而是自己数据分析能力差,变通能力差,数据到具体的节骨眼上不知道下一步该怎么做。而且这个不是能教会的。你教一次,他会一次。遇到类似的问题还是不会解决。数据分析能力强的人,教一次就会,而且遇到类似的问题不会再次犯错。
2、电商运营应该思考什么?
电商运营应该思考的是商业逻辑。
淘宝平台的底层逻辑是什么?
拼多多平台的底层逻辑是什么?
不同消费人群的购物逻辑是什么?
你把这些战略上的问题想明白了,运营店铺上就很容易成功。
如果不思考这些更深层次的问题,只在运营方法上下功夫,可能你最初的出发点就错了。这样就很难做好店铺。
3、电商运营应该运作什么?
运作店铺,运作店铺数据。运作店铺的点击率、转化率、坑产值。
然后提升影响点击率的数据,影响转化率的数据和影响坑产值的数据。
消费者关注哪些因素,咱们就注重哪些因素数据的提升;平台的流量向哪里倾斜,咱们就研究细分渠道的算法逻辑。
4、电商运营应该关注什么?
这个内容跟上面的几个问题是重复的。所以没必要赘述了。
如何学习电商运营?
①有店铺练手;
②直接去淘宝官方的淘宝教育即可,网址是
③如果有时间,可以看看 品牌策划案,新媒体运营方案,新媒体玩法。不要在电商这个圈子里走不出来。
④如果学不会,赶紧撤,别耽误自己的人生。