电商销售员顾名思义也就是电商运营人员。主要就是卖产品了，我们把 它分为两部分，一是先把店开起来，让别人知道你的产品。二是努力促成咨询顾客的交易，具体还是要看你做什么的，是零售淘宝网的话，像阿里巴巴卖家几乎都是在那拿货的。
所谓销售无非是建立在店铺开通及基本设置完成后，我们就要开始和其他商家比拼。电商销售人员需要考虑清楚3个问题：
一：你想卖什么产品？你要卖给谁？你的优缺势？
1、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。2、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
3、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。
4、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
5.你要做好，像系统标签 ，商品和人群店铺及标签，淘宝标题 ，并做好宝贝优化准备，店铺上新的方法和思路等。
6. 生意参谋你要会用，像生意参谋新功能， 销量快速提升的方法操作, 黑搜如何操作流量破万等，你需要熟知。
7.这时你要学习直通车基础操作流程, 开车必备工具， 如何通过直通车选品,选词技巧。以及为什么开车不能带来免费流量,直通车布局两策略，直通车如何进行测款, 钻展的商业应用。
8.你还要会淘宝大促活动策划与大促后如何进行维护。并且能拟定出最具搜索人气的宝贝标题,老顾客营销 VIP会员、店铺折扣站内信。你还要知道了解，例如像淘宝客计划设置要领，淘宝客推广模式的运作及操作流程。淘宝抢购活动报名技巧，刚开店如何下手，爆款选品,如何分析店铺。总之你要成绩，要销售，不仅要有耐心还要有足够的学习动力与能力 。因为你要学习的东西有很多。但是你也不要灰心丧气，古人有云：知之者不如好知者，好之者不如乐之者。只要你真心喜欢并热爱电商业，以上所说对你起不了多少阻力，反而会推着你一路横行(做好以上8点，我们就可以开始卖了)
二:电商销售员主要就是卖产品，共分为两部分：一是努力让别人看到你的产品。二是努力促成顾客的交易，提高销量。电商销售员工资是按基本工资加提成，有些可能还会有绩效资金，具体工作看你负责什么的，一般来说要把你的产品拍好照片，写好描述，然后上传到一些电子商务平台上，做零售像淘宝网，做批发像阿里巴巴。电商销售员为了拓展销售渠道，可以把你有此类产品的信息发到潜在顾客常去看的网站上去，可以做广告，可以挂链接，可以合作。等着想知道你产品的潜在顾客来问你时，要认真解答他们的问题，然后努力促成成交。
下面就由我来介绍一下电商运营，一般做电商的人喜欢把它分为五点
一：新店快速提升，当你想要学习电商运营时，就一定要了解淘宝发展趋势，规则及交易流程,前后台各大入口,像如何抓住时机顺应而生，一淘、聚划算、速卖通等各大平台介绍，快速成为优质卖家，淘宝店铺不同岗位分工、职责及绩效考核方式，团队管理，店铺定位及淘宝零售从业心态，快速提升，账号、网络、网银、帐户安全管理。发布宝贝及淘宝后台操作,快递普及，店铺、千牛、淘宝助理、分销平台设置及使用。这些你要知道并且理解。还要会。
二：店铺定位之脱颖而出，做为电商运营人员，首先你要让你的店铺运行，开始盈利，但是你先不要着急，俗话说得好，心急吃不了热豆腐。做电商也一样，这时你就要，找到优质货源，确定主营类目，分析竞争对手-人群定位,产品定位,以及精细化选款及定价策略，确定主推宝贝并打造爆款，如何挖掘宝贝卖点。像关键词淘词,打造黄金标题，.橱窗推荐+上下架时间，解析流量构成，淘宝排名、搜索规则解析,推广工具讲解，快速提高信誉,折扣和日常使用工具。你不仅要理解还要精通。
三：淘宝店铺深入推广，当你的店铺需要深入推广时，你就要系统得学习下，例如；影响排名因素分析引爆流量，增加销量360招，数据分析（生E经、数据魔方、生意参谋、江湖策、淘宝指数）提升店铺转化率高效方法。以及手机淘宝市场趋势、运营模式、要素。大流量、来源渠道、6大促销，6站外QQ推广、SNS、分类网等，SEO搜索因素、七天螺旋、爆款打造。个人店铺运营状况诊断、考核。精细化测款和定价，打造爆款详情页,不同时期宝贝的精准选词策略（新品，增长，爆款，衰退期）.新品，增长，爆款期不同时期宝贝如何高效布局，淘宝排名如何精细化补单。这些都是你作为运营人员要详解的。
四：店铺营销推广是你必不可少的环节之一，因为没有宣传，你的产品再好也不会有销量。譬如站内免费活动、天天特价、淘金币、免费试用等活动报名。聚划算大型活动报名/策划/执行/冲销量站外第三方活动报名与推广，付费推广直通车操作及技巧,广淘宝客操作/管理/技巧万能淘宝营销思路。五：客服沟通及成功经验分享客服呢，也是你作为运营其中一环，客服的售前与售后 如何抓住老客户产生二次营销，老顾客营销66种方法。如何避免职业差评师，客服技巧提升转化率、优质售后、客户维护，小卖家快速成功的秘密。以上四点，你都要实操的，光听，光说不练，什么时候也是不会的。万言万当不如一试，千听百念不如一动。五：淘宝知识综合拉练 你要经常查看店铺数据综合进行分析，好及时地诊断出问题，然后解决。时不时地观察流量来源，综合分析，进而优化以求最好。以上就是电商运营大概了
电商运营主要工作内容包括基本的开店操作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。店铺运营是电商运营最基本的操作，店铺运营需掌握；开店流程一一发布宝贝商品一一上下架类品一一目优化商品一一品标题品品一一品类规划运品一一运营规划。从基本上来讲，电商运营分为一下四个大的方面。
2. 产品运营。产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作，也有线下渠道以及物流的合作等。
3.流量运营。流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
一般流量运营有三种形式：
（1）凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费优化提升自己的展示排名。
（2）通过平台内部竞价机制排名，获取更多的流量，属于付费推广形式。
（3）通过平台外部推广，例如社群推广、第三方分销平台等等。
（4）活动运营活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。 以上电商运营的主要工作内容，此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分，当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为：产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等，在这里就不和大家详细的说明了。如果想学习系统的电商运营。可以通过腾德科技商学院电商课程进一步了解。
我们腾德科技新媒体运营团队做店的内容包括：自然搜索优化，PC端和无线端的运营、选款、测款、测图，产品的关联销售，搭配套餐，店铺内促销活动优化及维护，买家秀发布计划，宝贝标题优化，还有多渠道推广，积累粉丝发布微淘宣传，淘客达人，直通车超级推荐，直播（可找达人或店铺直播，我们帮助做直播计划与互动）手淘首页公域推广，有好货，每日好店，猜你喜欢，生活研究院，淘宝活动：天天特价，淘金币，淘抢购，聚划算，双十一，双十二，年货节等。这就是我们所包含的服务内容，基本上除了客服和发货，其他都是我们来做的。腾德科技专注于为品牌客户提供全套电商运营服务，涉及店铺运营、微信运营、营销策划、IT解决方案、大数据营销服务、客服服务、仓储物流服务以及全渠道服务。业务覆盖中国最大的线上购物平台淘宝、天猫、京东、拼多多等，以及社交移动商城，可为客户定制全网营销解决方案，用专业高效的服务帮助企业快速搭建全网销售渠道，帮助企业客户从传统营销方式向互联网+电子商务时代迈进。
关注微信
